*취소/환불규정
-정기구독은 최소 3개월 이상 신청 가능하며, 3개월 전 취소시 위약금액은 구매금액의 70% 입니다.
- 이벤트 포인트 및 할인쿠폰, 무료배송 쿠폰 등을 이용한 결제 후, 단순변심으로 인한 반품 시에는 왕복 배송비를 제외한 비용이 환불됩니다.
*교환 및 환불이 가능한 경우
1) 배송된 당시 상품이 파손 또는 오염되어 있을 경우
2) 주문한 상품과 확연한 차이가 나는 상품이 배송된 경우
*교환 및 환불이 불가능한 경우
1) 상품소재와 관련된 사유: 지역/ 시장현황/ 계절 등에 따라 식물의 수형 및 크기, 화, 꾸미기 식물, 리본 등 부소재 등은 달라질 수 있습니다.
2) 수령자의 부재 또는 수령거부, 잘못 주소 등의 주문서 오작성으로 인한 오배송: 재배송 시 배송비가 추가됩니다.
3) 이용자의 귀책사유로 상품이 훼손된 경우
4) 제작 완료 후 단순 변심으로 인한 경우
5) 살아있는 생물 특성 상 배송 완료 후 6시간 이상 경과 시: 특히 추운 겨울철의 경우, 식물이 낮은 온도 탓에 상할 수 있으니 반드시 실내에서 관리해주세요. 여름철에는 강한 햇볕 아래는 피해주세요.
6) 생화인 절화상품의 경우 제작 시간 이후 불가능합니다.
*환불 방법
- 인터넷 계좌이체, 무통장입금: 현금 입금
- 신용카드로 구매: 신용카드 취소
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